Una caída masiva en la nube de AWS dejó fuera de servicio a plataformas clave como Mercado Pago, ChatGPT, Fortnite y servicios bancarios en varios países.
Una interrupción a gran escala en los servicios de Amazon Web Services (AWS), la plataforma de computación en la nube más utilizada del mundo, provocó este lunes un colapso digital global que afectó a millones de usuarios y a empresas de todos los sectores.
La falla, que tuvo su epicentro en la región US-EAST-1 de Estados Unidos, comenzó con un error en la resolución de DNS del servicio DynamoDB —esencial para el manejo de bases de datos— y rápidamente se propagó, generando problemas de conectividad y latencia en otras zonas del sistema.
Entre los servicios más afectados estuvieron el asistente de voz Alexa, la tienda de Amazon, la red social Snapchat, la tienda Epic Games y el videojuego Fortnite. También se vieron impactadas herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, de OpenAI, que confirmó interrupciones temporales en su plataforma.
En América Latina, el impacto se sintió con fuerza. En Argentina, usuarios reportaron problemas en aplicaciones financieras como Mercado Pago, Ualá y NaranjaX, además de interrupciones en bancos como el Banco Nación.
La situación generó desconcierto tanto en el ámbito tecnológico como financiero. En su portal oficial, AWS reconoció que la falla provocó “afectaciones en la conectividad y latencia”, y aseguró que se están aplicando “medidas de mitigación”, aunque advirtió que podrían persistir demoras en el procesamiento de datos debido a la acumulación de solicitudes.
Mientras los ingenieros de Amazon trabajan “en varias rutas paralelas” para restaurar completamente los sistemas, las redes sociales se llenaron de reportes de usuarios que también notaron interrupciones en servicios como Prime Video, Duolingo, Canva y plataformas de mensajería.
El incidente volvió a exponer la fragilidad de una infraestructura digital global altamente concentrada. Con millones de empresas y gobiernos dependiendo de la nube de AWS, una sola falla técnica puede tener efectos dominó en múltiples industrias y regiones.
Aunque los servicios comienzan lentamente a restablecerse, el episodio deja una advertencia clara: el corazón de internet también puede fallar.
