La plataforma de comercio electrónico Mercado Libre enfrenta una nueva ola de cuestionamientos por parte de vendedores y usuarios, tras aplicar un aumento en sus comisiones por ventas, que en algunos casos ya superan el 20% del valor del producto.
La medida comenzó a regir el pasado 8 de julio, y establece un nuevo esquema de cargos diferenciado por provincia, lo que generó aumentos en los costos para vendedores radicados en Córdoba, Santa Fe y Jujuy, entre otras jurisdicciones, mientras que en cinco provincias hubo una leve reducción.
El ajuste se justifica en función de la alícuota de Ingresos Brutos de cada jurisdicción, según informó la empresa de Marcos Galperín. Sin embargo, el descontento entre los vendedores se hizo sentir con fuerza en redes sociales, donde cientos de usuarios expresaron su malestar.
“¿Cómo no van a tener ganancias? Se llevan como el 20% de comisión (o más) por cada venta”, publicó en la red X el usuario @TheBairesMarket.
Otro vendedor, @CosmelRA, calificó el sistema como “fatal” y denunció demoras en los pagos: “Alta comisión, el envío tarda mínimo 4 días, y el valor de la venta se lo pagan al proveedor en 25 días”.
A estas críticas se sumó el reclamo por un costo fijo por unidad vendida, que afecta especialmente a productos de bajo precio. Según explicó el usuario @GustriGol, además del 15,5% de comisión, la plataforma cobra un monto fijo de $2.400 por unidad si el producto cuesta menos de $33.000, lo que encarece aún más la operación.
Además, la estructura de comisiones varía según la categoría del producto, el tipo de publicación y el precio final, lo que muchos consideran un sistema complejo, poco transparente y perjudicial para los pequeños y medianos vendedores.
Como consecuencia, algunos usuarios ya comenzaron a migrar a otras plataformas de venta online, en búsqueda de alternativas con menores costos operativos.
Aunque Mercado Libre no emitió un comunicado oficial tras la última ola de críticas, la presión por parte de vendedores y consumidores continúa creciendo en redes sociales, donde se exige mayor equidad y transparencia en la política de comisiones de la empresa.
