Las plataformas de Meta registraron una interrupción masiva que afectó a usuarios de distintos países. La compañía confirmó el problema y trabajó para restablecer el servicio tras varias horas de inconvenientes.
Miles de usuarios de todo el mundo reportaron este viernes problemas para acceder a Facebook, Instagram y Messenger, en una caída global que afectó tanto a las aplicaciones móviles como a las versiones web de las plataformas pertenecientes a Meta.
Las fallas comenzaron a registrarse durante la mañana y rápidamente se multiplicaron los reportes desde países como Argentina, Estados Unidos, Reino Unido, España, Canadá, Filipinas y Hungría. Entre los inconvenientes más frecuentes se encontraron errores de carga, dificultades para iniciar sesión, imposibilidad de visualizar publicaciones y mensajes que indicaban «error inesperado» o «página no encontrada».
Según datos de la plataforma de monitoreo Downdetector, durante el pico de la interrupción se registraron más de 113.000 reportes relacionados con Facebook y cerca de 10.000 vinculados a Instagram, lo que evidenció el alcance global del problema.
Además de las redes sociales, algunos usuarios detectaron inconvenientes en otros servicios asociados a Meta. Incluso la página institucional de la compañía presentó errores temporales durante el episodio, mientras la empresa trabajaba para restablecer el funcionamiento normal de sus sistemas.
Usuarios desconectados y dificultades para acceder
Entre los problemas más reportados figuraron cierres inesperados de sesión, imposibilidad de ingresar a las cuentas, fallas para visualizar comentarios y dificultades para actualizar el contenido de los feeds. En algunos casos, las aplicaciones directamente no cargaban o quedaban bloqueadas durante el inicio.
Como suele ocurrir durante este tipo de incidentes, miles de usuarios recurrieron a otras plataformas para compartir su experiencia y confirmar que las fallas no estaban relacionadas con problemas de conexión particulares. Los memes y comentarios sobre la caída se multiplicaron rápidamente en otras redes sociales.
Meta confirmó el incidente
Ante la creciente cantidad de reportes, un portavoz de Meta informó que la compañía estaba trabajando para solucionar el inconveniente. Horas después, los registros de fallas comenzaron a disminuir considerablemente, lo que indicó una recuperación progresiva de los servicios. Sin embargo, hasta el momento no se informó oficialmente cuál fue la causa de la interrupción.
La caída volvió a poner en evidencia la dependencia global de millones de personas y empresas de las plataformas de Meta para comunicarse, trabajar, realizar actividades comerciales y mantenerse informadas, especialmente cuando una interrupción simultánea afecta a varios de sus servicios más utilizados.
