La empresa ECOM comunica a sus usuarios los horarios especiales de atención y los canales disponibles para consultas y reclamos durante hoy jueves 25 y mañana viernes 26 de diciembre, en el marco del feriado por las fiestas.
Este jueves 25 de diciembre, feriado nacional, se encuentra habilitado únicamente el servicio de Reclamos Técnicos (NOC), que atiende de 8 a 20 horas, para incidencias relacionadas con el funcionamiento de los sistemas y servicios.
En tanto, el viernes 26 de diciembre, tanto Atención al Cliente como Reclamos Técnicos (NOC) retomarán su horario habitual, de 8 a 20 horas.
Los usuarios pueden comunicarse a través del número 3624-810854 y, según el tipo de consulta, utilizar los siguientes canales:
- Atención al Cliente: 0362 441-9300 | [email protected]
- Reclamos Técnicos (NOC): 0362 441-9310 | [email protected]
Desde la empresa destacaron que se mantiene la asistencia y el soporte técnico durante los días festivos para garantizar la continuidad de los servicios.
